銀行自助ATM遠程對講求助系統(tǒng)還需完善

　　在去年12月8日凌晨2點多，杭州富春路上一家自助銀行里，一名醉漢突然拿著酒瓶猛砸ATM機，導致ATM機毀壞，事后，應某自己按了自助取款機的報警器，等著民警將他現(xiàn)場帶走。而就在近期“因天氣冷，長樂大媽占用ATM取款廳跳起廣場舞”的帖子在網上炸開了鍋，路邊的ATM取款廳燈火通明，幾名老年人在里面載歌載舞，網友們紛紛調侃“取款有免費保鏢了”。

　　ATM自助銀行在人們生活中發(fā)揮著十分便利的作用，通過自助操作可進行一系列的銀行交易，簡單方便。但越來越多的ATM機取款被搶劫、傷害事件引起了社會廣泛的關注和思考：在一個無人的環(huán)境下，ATM自助銀行如何能夠保障群眾的人身和財產安全呢?市面上最常見的就是監(jiān)控攝像頭、對講機以及ATM防護罩等設備，一旦出現(xiàn)危險情況，可以及時的和報警中心對接聯(lián)系。那么ATM監(jiān)控的完整系統(tǒng)是如何運作的呢?

　　廣州峰火電子根據多年的金融體系實證經驗，運用國內領先的音頻技術支持建立了高性能的“銀行ATM自助求助IP對講系統(tǒng)”，輔助ATM機和自助銀行的安全運行。為群眾提供緊急情況求助呼叫、遠程對講、語音安防震懾等安保措施，有效防范和降低銀行與儲戶的風險，打擊利用ATM機的犯罪，保護銀行與儲戶的利益。

　　IP網絡對講系統(tǒng)是基于當前已廣泛使用的網絡平臺，充分利用局域網絡，無需再布線，完全不同于純模擬對講、調頻尋址對講和數控對講的產品，并結合多項數字音頻技術，多方面體現(xiàn)了其顯著的優(yōu)越性：

　　1、顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡、不能出鈔等)，通過語音對講系統(tǒng)即時快速呼叫管理中心，請求中心語音幫助。系統(tǒng)可對整個對講過程錄音并保存。

　　2、金屬面板，配六角螺絲安裝，可防止不法分子暴力破壞。

　　3、管理中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助銀行內有異常情況時，可對自助銀行網點進行威懾喊話。

　　4、管理中心可用同一局域網內每臺主機配置管理任意多個分機，能選擇任意一臺分機呼叫并相互對講。

　　5、對講聲音響亮清晰，無回聲嘯叫。

　　廣州峰火銀行ATM—IP網絡對講連線示意圖如下：